Si escribiste por Facebook Messenger o Instagram a un negocio que atiende Media Bandera y quieres que borremos tus conversaciones y tus datos:

1. Envía un correo a contacto@mediabandera.com con el asunto “Eliminar mis datos”.
2. Incluye tu nombre, el nombre de usuario o perfil con el que escribiste y el negocio (página o cuenta de Instagram) al que escribiste.
3. Te confirmaremos la solicitud y eliminaremos tus mensajes, tu nombre y tu identificador de Meta de nuestros sistemas en un máximo de 30 días. Te avisaremos por correo cuando esté hecho.

Esto borra tus datos de la Bandeja de Media Bandera. Los mensajes que siguen en Messenger o Instagram los administra Meta; puedes borrarlos desde la propia aplicación.

How to delete your data

If you messaged, through Facebook Messenger or Instagram, a business served by Media Bandera and you want us to delete your conversations and your data:

1. Send an email to contacto@mediabandera.com with the subject “Delete my data”.
2. Include your name, the username or profile you used, and the business (Page or Instagram account) you messaged.
3. We will confirm your request and delete your messages, your name and your Meta ID from our systems within 30 days, and let you know by email when it is done.

This deletes your data from the Media Bandera Inbox. Messages that remain in Messenger or Instagram are managed by Meta; you can delete them from the app itself.